Как подготовиться к приезду бригады по осушению

Вы вызвали специалистов по осушению, а до их приезда остаётся время. Его можно потратить с пользой: подготовка экономит время работы и снижает ущерб. Собрали, что реально стоит сделать, а что лучше оставить мастерам.

1. Безопасность прежде всего

• отключите электричество в мокрых помещениях через щиток;
• не включайте технику, которая стояла в воде;
• если вода идёт сверху, перекройте источник или вызовите аварийную службу;
• не заходите в подвал, залитый водой, пока не отключено питание.

2. Расскажите мастеру, что произошло

При звонке полезно сообщить:

• что случилось: залив от соседей, прорыв трубы, протечка кровли, подтопление после дождя;
• когда это произошло и сколько времени прошло;
• примерную площадь и количество затронутых помещений;
• что находится под полом: стяжка, тёплый пол, паркет, ламинат;
• есть ли вода сейчас и была ли она чистой;
• этаж, доступ и условия: подъезд, парковка, наличие лифта.

Чем точнее информация, тем лучше специалист подготовится и возьмёт нужное оборудование.

3. Зафиксируйте ущерб

Сфотографируйте и снимите на видео всё как есть: потолки, стены, полы, мебель, технику. Это пригодится для акта и страховой. Не убирайте и не выбрасывайте пострадавшее, пока не зафиксируете.

4. Освободите доступ к полу и стенам

• вынесите ценные вещи, документы и электронику из зоны подтопления;
• отодвиньте мебель от стен, чтобы оборудование имело доступ и воздух циркулировал;
• уберите ковры и текстиль: они удерживают воду и запах;
• освободите пространство для оборудования и розетку для подключения.

5. Чего лучше не делать

• не включайте обогреватели на полную мощность и не закрывайте окна, пытаясь «прогреть» комнату;
• не заливайте мокрые стены антисептиками и не закрашивайте пятна;
• не разбирайте пол и стены без совета мастера: он подскажет, что вскрывать необходимо;
• не выбрасывайте акты, чеки и фото.

6. Что вас ждёт при работе

Типичный порядок такой: осмотр и замеры влажности, расстановка промышленных осушителей и вентиляторов, при необходимости вскрытие покрытий, затем контроль показаний до нормы. Если вода ещё стоит, вначале проводится откачка. Оборудование работает непрерывно и создаёт шум, поэтому стоит заранее договориться с соседями и домочадцами. Подробнее — на странице «Осушение помещения».

7. Вопросы, которые стоит задать при вызове

• из чего складывается стоимость и меняется ли она в процессе;
• как будет подтверждено, что помещение высохло (замеры, акт);
• сколько единиц оборудования будет работать и сколько оно потребляет электричества;
• нужно ли вскрывать покрытия и что потом придётся восстанавливать.

Коротко

Отключите электричество, зафиксируйте ущерб, освободите доступ и честно расскажите мастеру, что случилось. Остальное — работа специалистов. Оставьте заявку, и мы подскажем, как лучше подготовиться в вашем случае.